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수도요금 고지서를 받고 "왜 이렇게 많이 나왔지?" 싶었던 적이 있으시죠? 상수도요금은 상수도 요금, 하수도 요금, 물이용부담금이 합쳐져서 청구되고, 지역마다 단가가 달라 직접 계산해 보기 어렵습니다. 이 글에서는 서울시 아리수 사이버고객센터의 공식 계산 방식을 기준으로 요금 구성, 계산 방법, 예시를 정리했습니다.
※ 2026년 10월 기준 서울시 아리수 사이버고객센터 요금업종별요율표와 가정용 요금계산 안내를 바탕으로 작성했습니다. 서울 외 지역은 단가와 구조가 다르니 거주지 지자체의 안내를 확인하세요. 이전 버전의 글에 있던 서울 누진 구간표(360·550·790원)는 옛 요율이라 삭제했습니다.
수도요금은 이렇게 구성됩니다
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상수도 요금 | 사용요금(사용량 × 단가) + 기본요금(계량기 구경별 정액) |
| 하수도 요금 | 사용한 물이 하수로 처리되는 비용. 사용량에 비례 |
| 물이용부담금 | 상수원 수질 개선 재원으로 쓰이는 부담금. 사용량에 비례 |
서울시 가정용 요금 기준
| 구분 | 서울시 공식 안내 |
|---|---|
| 상수도 사용요금 | 580원/㎥ (2023년 1월 1일 적용. 2021년 390원, 2022년 480원에서 단계적으로 인상) |
| 하수도 요금(가정용) | 요율표 기준 2026년 480원/㎥. 이후 560원(2027), 630원(2028), 700원(2029), 770원(2030)으로 단계 인상이 표시되어 있음 |
| 물이용부담금 | 170원/㎥ |
| 기본요금(월) | 계량기 구경별 정액: 15mm 1,080원, 20mm 3,000원, 25mm 5,200원, 32mm 9,400원, 40mm 16,000원 등 |
공식 요율표에서 가정용 상수도 단가는 사용량 구간 없이 1㎥당 하나의 단가로 표시되어 있습니다. 2021년 7월의 요율 개편 이후로 옛날 방식의 누진 구간표는 쓰지 않습니다. 단가는 해마다 바뀔 수 있으니 계산 전 요율표의 적용 시점을 확인하세요.
요금 계산 방법 (서울시 기준)
- 세대당 월평균 사용량(㎥) = 사용량 ÷ 검침 개월 수 ÷ 세대 수
- 상수도 사용요금 = 월평균 사용량 × 580원
- 상수도 기본요금 = 계량기 구경별 정액 요금 (개월 수만큼)
- 하수도 요금 = 월평균 사용량 × 하수도 단가
- 물이용부담금 = 월평균 사용량 × 170원
- 각 항목을 원 단위로 절사한 뒤 합산하고, 해당하는 감면을 차감합니다.
계산 예시: 1세대, 구경 15mm, 한 달 15㎥ 사용 (감면 없음)
| 항목 | 계산 | 금액 |
|---|---|---|
| 상수도 사용요금 | 15㎥ × 580원 | 8,700원 |
| 상수도 기본요금 | 15mm 구경 | 1,080원 |
| 하수도 요금 | 15㎥ × 480원 | 7,200원 |
| 물이용부담금 | 15㎥ × 170원 | 2,550원 |
| 합계 | 19,530원 |
검침이 2개월마다 이뤄지는 경우 2개월 사용량을 합쳐 청구되지만, 계산은 월평균 사용량 기준으로 이뤄집니다. 실제 고지 금액은 계량기 교체나 검침 오류 등에 따라 달라질 수 있습니다.
받을 수 있는 감면
서울시 계산 화면에는 복지 개별요금, 다자녀 하수도, 자가검침, 전자고지 감면 항목이 있습니다. 해당 여부와 금액은 아리수 사이버고객센터나 관할 상수도사업소에서 확인하세요.
우리 집 요금 조회하는 방법
- 지자체 상수도사업본부 누리집: 서울은 아리수 사이버고객센터에서 요금 조회와 모의 계산을 할 수 있습니다. 다른 지역도 각 지자체의 상수도 누리집을 확인하세요.
- 인터넷지로: 수도요금 조회·납부 메뉴를 이용할 수 있습니다.
- 고지서: 고지서의 고객번호로 조회하고, 최근 고지서에는 모바일로 확인하는 QR코드가 있는 경우도 있습니다.
- 아파트는 수도요금이 관리비 고지서에 포함되어 있는 경우가 많습니다.
요금이 갑자기 많이 나왔다면
- 누수 점검: 집 안의 모든 수도를 잠근 상태에서 계량기의 숫자나 별(회전 표시)이 움직이면 누수가 의심됩니다. 변기 물탱크와 수전 부위가 흔한 원인입니다.
- 검침 주기와 계량기 교체 여부를 확인합니다.
- 사용 환경 변화: 가족 수 증가, 여름철 샤워·세탁 증가 등도 사용량을 늘립니다.
- 누수가 확인되면 관할 상수도사업소에 문의해 감면이나 정산 가능 여부를 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q. 서울 말고 다른 지역도 580원인가요?
아닙니다. 상수도 요금은 지자체가 조례로 정해서 지역마다 단가와 구조가 다릅니다. 이 글의 단가는 서울시 기준이고, 다른 지역은 해당 지자체의 요율표를 확인해야 합니다.
Q. 하수도 요금은 왜 따로 붙나요?
사용한 물이 하수로 배출되어 처리되는 비용이 별도로 청구되기 때문입니다. 일반적으로 상수도 사용량에 비례해 계산합니다.
Q. 물이용부담금은 무엇인가요?
상수원의 수질을 개선하고 주민을 지원하는 데 쓰이는 부담금으로, 수돗물 사용량에 따라 함께 부과됩니다.
Q. 기본요금은 사용량이 0이어도 내나요?
기본요금은 계량기 구경별 정액 요금이라 사용량과 별개로 부과되는 항목입니다. 사용량이 아주 적을 때의 처리는 지자체 규정을 확인하세요.
이 글은 정보 제공을 목적으로 하며 공식 안내를 대체하지 않습니다. 실제 요금과 단가는 거주지 지자체(서울은 아리수 사이버고객센터)에서 확인하세요.